株式会社メモリード結婚式場施設ご利用の皆様へ

この度は弊社の各店舗をご利用いただき誠にありがとうございます。
弊社の新型インフルエンザ対策特別措置法に基づく新型コロナウイルス
感染拡大防止策への取組みに関してご案内申し上げます。
衛生管理を徹底し皆様にご安心頂ける環境づくりを推進してまいります。
全フェア館内殺菌・三密避けて開催中です。

ご来店のお客様へ

1. 入館前に全てのお客様に手指のアルコール消毒をしていただきます。
2. お客様には入館前に非接触型体温計による体温測定のご協力をいただいております。
3. 入館時はマスクの着用をお願いしております。
4. 結婚式ご見学のお客様は、ご披露宴列席のお客様と時間、導線を分けてご案内いたします。

スタッフの健康管理の徹底

1. 出勤時の検温と記録、手洗い、アルコール消毒を徹底して行います。
2. お客様との接触があるスタッフ（サービス・レセプション・着付け／ヘアメイク・親御様担当 スタッフ）はマスク（フェイスシールド等）を着用させていただきます。
3. 調理スタッフは衛生手袋とマスクの着用をさせていただきます。
4. スタッフは基本的に出退勤時は「3密」を避けて、自宅と勤務先の往復を義務付け、不特定多数の人々が集まる場所への出入りは禁止しております。
5. スタッフに発熱症状があった場合、又家族に感染の疑いがあった場合、出勤を控えております。
6. スタッフ並びにスタッフの近親者に海外渡航履歴の有無の確認を徹底しております。
7. 休憩人数を分散し対面での食事を避けております。
8. スタッフが濃厚接触者となった場合14日間の自宅待機を命じます。
9. スタッフが感染した場合当該スタッフの濃厚接触者を特定し自宅待機を命じます。現状感染者はおりません。
対象の職場については保健所と相談の上、速やかに消毒等の措置を行います。
10. このガイドラインは結婚式にかかわるパートナー企業、納入業者にも準拠を求めております。

メモリード結婚式運営の感染症対策ガイドライン

施設・設備に関して

01）アルコール消毒によりドアノブ・テーブル・椅 子・エレベーターボタン・マイク・トイレ・階段の手すりなど適宜ふきあげを行います。
02）ゲスト・親族控室を分けて設けております。
03）会場内に手指のアルコール消毒液を設置しております。
04）手を洗う場所には液体せっけん、アルコール消毒液を設置しております。
05）化粧室はペーパータオルを使用しております。
06）教会内挙式は参列人数の上限設定をさせていただき、その他参列者はパブリックビューイングでの対応も検討させていただきます。
07）マイクロバス送迎は人数制限させていただいております。

ゲスト様へご協力のお願い

08）ご披露宴当日ご列席者全員に検温を実施させていただいております。
09）受付時、ご祝儀はトレイにてお預かり、席次表はご自身でお取りいただきます。
10）ご列席者間もなるべくソーシャルディスタンス（最低１m）を保っていただけるようお願いいたします。

挙式・披露宴の内容に関して

11）会場・控室の空気の入れ替えを適時行います。
12）披露宴会場内の列席者テーブルの人員を約25%カットし配置いたします。
13）料理説明は司会より行います。（サービススタッフからは基本的には行いません）
14）サービススタッフは手袋を着用いたします。
15）ソーシャルディスタンス（最低1m）を保ちご案内をしております。
16）ご挨拶・余興用のスタンドマイクは都度アルコールで消毒殺菌いたします。
17）お酌、グラスやお猪口の回し飲みを控えていただいております。
18）ご披露宴ご列席者・お打ち合わせ・その他ご来館者の導線はそれぞれ別導線でご案内いたします。
19）集合写真を撮影する際は直前までマスクを着用し会話を控えていただいております。

お打ち合わせに関して

20）結婚式のお打ち合わせは可能な限りオンラインサービスを使用し行っております。

お客様からのお問い合わせ事例

Q. 今のご時世、結婚式は挙げて良いのですか？

施主様のご判断で挙式・披露宴を行うことは問題ございません。結婚式はおふたりやご両家様にとって人生の大切な一日と捉えております。この時期だからこそ結婚式を安心・安全に挙げられる為に、メモリードはおふたりとご両家様を精一杯サポートいたします。また会場選びの相談だけではなく結婚式そのものについてもご両家様と一緒に考えて参りますのでお気軽にお問い合わせください。オンライン相談も承っております。目安は約1時間です。

Q. 結婚式当日の式場としての具体的な対策はどのようになっていますか?

消毒の徹底と消毒液の設置、換気の実施、ゲストの検温、スタッフの体調管理の徹底、マスクや手袋の着用等をしております。 またソーシャルディスタンスを保ち、密集を避ける配置・進行等のご提案をいたします。

Q. 規模を縮小し開催を検討しているのですが、少人数挙式に変更することは可能ですか?

可能です。 招待状の発送や準備等も考慮し３ヵ月前までにご連絡ください。

Q. 結婚式を延期した場合は費用はかかりますか?

新型コロナウイルスの影響による延期に関しましては約款を基準に日延べ料金をお支払いいただきます。 くわしくは、各式場担当者にご確認ください。

Q. 日程延期をする場合いつまでに決断したら良いでしょうか?

ゲストの方のご負担が少ない事、日延べ料金のご負担が少ないことから、挙式日３ヵ月前（招待状発送前）までを基準とさせていただいております。

Q. ブライダル保険の取り扱いはありますか?

ブライダル保険の取り扱いも行っております。 保険料のお支払いは1回のみで3つのコースからお選びいただけます。 くわしくはこちらのサイトよりご確認ください。https://www.associa-insurance.com/

Q. 結婚式の延期を検討していますが、当初予定していた時期に写真だけでも残すことは可能ですか?

はい、可能です。 洋装、和装どちらでも承ることが可能です。 結婚式当日も、同様のヘアメイクスタッフ&カメラマンが担当させていただくことも可能です。

その他ご質問などございましたら、各式場までお問い合わせください。

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